Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной подростке. Проигнорировав предостережения матери, она тайком пробирается в дом Райли. В подвале девушка находит шокирующее зрелище — измученную и связанную женщину, чьё присутствие объясняет истинную природу происходящего кошмара.